UKHU

Información necesaria

Para solicitar una obra deberán especificarse:

• Medidas deseadas.
• Orientación vertical u horizontal.
• Paleta cromática de preferencia.
• Espacio donde será instalada.
• Fotografías o medidas del ambiente, cuando sea posible.
• Obras anteriores de UKHU que puedan servir como referencia.
• País y ciudad de destino para calcular el envío.

Las referencias permiten establecer una dirección estética, pero no implican la reproducción exacta de una obra existente. Cada pieza será única e irrepetible.

Presupuesto y confirmación

El valor final dependerá de las dimensiones, los materiales, la complejidad de la composición y el destino de entrega.

Para confirmar el encargo y reservar el período de producción se deberá abonar el 50 % del valor total. Este anticipo no será reembolsable una vez iniciado el proceso, ya que contempla la adquisición de materiales, la preparación del soporte y el tiempo reservado para la creación.

El 50 % restante deberá abonarse una vez finalizada la obra y antes de su despacho o entrega.

Tiempo de creación

El plazo estimado de producción será de entre 7 y 20 días, dependiendo de las medidas y características de la pieza.

Este período comienza una vez confirmado el diseño general y recibido el anticipo. Los tiempos corresponden exclusivamente al proceso creativo y no incluyen embalaje, preparación logística ni plazo de envío.

Debido al trabajo con diferentes capas, texturas y materiales, algunas obras pueden requerir días adicionales de secado y estabilización. Cualquier modificación relevante en los tiempos será comunicada previamente.

Proceso creativo

Antes de comenzar se acordarán las medidas, orientación, gama cromática y atmósfera general de la obra. A partir de estos elementos, UKHU desarrollará la pieza con libertad creativa y dentro de su lenguaje artístico.

Al tratarse de una creación original, el resultado no será una copia literal de otra obra, fotografía o referencia. Las variaciones, accidentes matéricos y gestos espontáneos forman parte del carácter de cada pieza.

Durante el proceso podrán compartirse imágenes de avance. Sin embargo, estas fotografías no representan necesariamente el resultado final, ya que la obra continuará transformándose hasta alcanzar su equilibrio definitivo.

Cambios y modificaciones

Los cambios importantes deberán solicitarse antes del inicio de la producción.

Una vez comenzada la obra, únicamente podrán considerarse ajustes menores que no alteren la composición principal ni la identidad artística de la pieza. Las modificaciones extraordinarias, los cambios de medidas o las alteraciones solicitadas en etapas avanzadas podrán generar costos adicionales y extender el plazo de entrega.

Envío y entrega

El costo de envío no se encuentra incluido en el valor de la obra, salvo que se indique expresamente lo contrario en el presupuesto.

Cada pieza será embalada cuidadosamente para protegerla durante el traslado. Los plazos de transporte dependerán del destino y de la empresa logística seleccionada.

Cuando corresponda, los impuestos, aranceles aduaneros o gastos de importación estarán a cargo del comprador.

Al recibir la obra, se recomienda revisar el embalaje antes de firmar la conformidad. Ante cualquier daño ocasionado durante el transporte, deberá notificarse dentro de las primeras 24 horas, acompañando fotografías del embalaje y de la pieza.

Cancelaciones y devoluciones

Debido a su carácter personalizado, las obras realizadas a pedido no admiten cambios ni devoluciones por preferencias personales una vez finalizadas, siempre que respeten las condiciones previamente acordadas.

Si el cliente decide cancelar el encargo después de iniciado el proceso, el anticipo no será reembolsable.

Autenticidad y propiedad intelectual

Todas las obras se entregan firmadas y acompañadas por su correspondiente Certificado de Autenticidad.

La adquisición de la pieza otorga al comprador la propiedad de la obra física, pero no transfiere los derechos de autor ni los derechos de reproducción. UKHU podrá utilizar fotografías o registros audiovisuales de la obra y de su proceso para su portfolio, sitio web, redes sociales, exposiciones y material de comunicación.

Solicitud de encargo

Enviar la información de la obra deseada, las medidas del espacio y las referencias visuales disponibles a ukhuartist@gmail.com o por WhatsApp. Una vez recibida la solicitud, se enviará una propuesta personalizada con el valor, el plazo estimado de creación y las condiciones de entrega.

Cada encargo representa un encuentro entre un espacio y una obra todavía inexistente: una pieza creada para acompañar, transformar y dotar de presencia el lugar que la recibe.